Privatlivspolitik

Cookie- og privatlivspolitik hos Birte Kruse Kropsterapi

Introduktion

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies

Websitet anvender "cookies", der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies.

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Personoplysninger

Generelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet. Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven. Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant. Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes. Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om "Cookies" ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@birtekruse.net Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.

Udgiver Websitet ejes og publiceres af:

Birte Kruse Kropsterapi

CVR: 42262692

Email: info@birtekruse.net

Privatlivspolitik for Birte Kruse Kropsterapi1. Introduktion

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan jeg behandler personoplysninger, når du besøger min hjemmeside www.birtekruse.dkeller bruger mine tjenester.
Jeg behandler dine oplysninger i overensstemmelse med GDPRog den danske databeskyttelseslov.

2. Dataansvarlig

Birte Kruse Kropsterapi
Indehaver: Birte Kruse
CVR: 42262692
E-mail: info@birtekruse.net

3. Hvilke personoplysninger indsamles?a) Automatisk indsamlede tekniske oplysninger

Når du besøger hjemmesiden, indsamles følgende oplysninger automatisk:

• IP-adresse

• Enhedstype (computer, tablet, mobil)

• Browseroplysninger

• Tidspunkt for besøg

• Besøgte sider

• Omtrentlig geografisk placering

• Henvisningskilde (hvor du kommer fra)

Disse oplysninger indsamles via cookies.

b) Oplysninger, du selv giver

Når du udfylder en formular, booker tid, tilmelder dig nyhedsbrev eller foretager et køb, indsamler jeg:

• Navn

• Telefonnummer

• E-mailadresse

• Adresse

• Betalingsoplysninger (hvis relevant)

• Eventuelle beskeder, du skriver i formularen

4. Cookies

Hjemmesiden anvender cookies til:

• funktionalitet

• statistik

• markedsføring (Google, Meta/Facebook)

Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies.
Hvis du blokerer cookies, kan hjemmesiden fungere mindre optimalt.

5. Analyse- og markedsføringsværktøjer

Jeg bruger følgende tredjepartstjenester:

Google Analytics 4

Udbyder: Google Ireland Ltd.

Google Analytics bruges til at forstå, hvordan hjemmesiden anvendes.
Google behandler bl.a.:

• forkortet IP-adresse

• klikadfærd

• tekniske enhedsdata

Der er indgået databehandleraftale med Google.
Data kan overføres til USA via Googles gyldige beskyttelsesgrundlag.

Google Ads / Remarketing (hvis aktivt)

Anvendes til at vise annoncer baseret på dine interesser.

Meta/Facebook Pixel

Udbyder: Meta Platforms Ireland Ltd.

Pixel bruges til:

• at måle handlinger på hjemmesiden

• at forbedre annoncer på Facebook og Instagram

• at danne målgrupper

Pixel kan indsamle:

• IP-adresse

• browserdata

• besøgte sider

• Meta-cookie-ID

Meta kan overføre data til USA.
Der er indgået databehandleraftale.

Planway (online bookingsystem)

Ved booking via Planway behandles følgende oplysninger:

• Navn

• Telefonnummer

• E-mail

• Valgt behandling

• Ønsket tidspunkt

• Betalingsoplysninger (hvis online betaling vælges)

Planway fungerer som databehandler og opbevarer data inden for EU.
Der foreligger en GDPR-kompatibel databehandleraftale.

Simplero (e-mails, nyhedsbrev & kursusplatform)

Jeg bruger Simplero til e-mails, nyhedsbreve, freebies, onlinekurser og automatiske flows.

Simplero behandler:

• Navn

• E-mailadresse

• Tidspunkt for tilmelding

• IP-adresse (krævet som dokumentation for samtykke)

• Evt. kursuskøb og transaktioner

Simplero behandler kun data på mine vegne.
Data opbevares på EU-servere.
Der er indgået databehandleraftale.

One.com (hosting)

Hjemmesiden hostes hos One.com.
One.com indsamler tekniske logdata for at sikre drift, stabilitet og sikkerhed.

6. Formål med behandling

Oplysninger behandles for at:

• levere og forbedre hjemmesiden

• udføre statistisk analyse

• målrette annoncering

• besvare henvendelser

• administrere bookinger og køb

• udsende e-mails og nyhedsbreve

• overholde lovgivning

7. Videregivelse af oplysninger

Oplysninger videregives kun:

• når det er nødvendigt for teknisk drift (fx hosting, booking, e-mails)

• når lovgivningen kræver det

• når du har givet samtykke

Marketingdata behandles kun, hvis du har accepteret cookies.

8. Opbevaringsperiode

• Nyhedsbrevdata → indtil du afmelder dig

• Faktura- og regnskabsdata → 5 år

• Serverlogs → 30–180 dage

• Marketingcookies → 1–24 måneder afhængigt af type

9. Dine rettigheder

Du har ret til:

• indsigt i hvilke oplysninger, der behandles om dig

• at få rettet eller slettet oplysninger

• at få begrænset behandlingen

• at gøre indsigelse mod behandling

• dataportabilitet

• at trække dit samtykke tilbage

• at gøre indsigelse mod direkte markedsføring

Henvendelse: info@birtekruse.net

Hvis du ønsker at klage, kan du kontakte Datatilsynet.

10. Ændringer i privatlivspolitikken

Privatlivspolitikken opdateres løbende i takt med ændringer i lovgivning, værktøjer eller praksis.
Den nyeste version findes altid på hjemmesiden.